公司召开2018-2020年度产品退货、产品补量情况审计专题汇报讨论会

  1月7日上午，公司召开2018-2020年度产品退货、产品补量情况审计专题汇报讨论会。公司经营管理层以及营销中心、制造中心、技术中心、管理部、物流部、质检部、仓储部、行政督查室、党群等部门相关人员参加会议。公司党委书记、董事长徐祥主持会议。

  会上，管理总监王庆君作《关于对公司2018-2020年度产品退货、产品补量情况的审计报告》，从2018-2020年度公司整体产品退货、产品补量情况以及按机台、常规大纸种、新品纸种、因物流运输原因发生的产品退货、产品补量情况及原因，各营销片区发生的产品退货、产品补量情况及原因等方面进行详细分析。同时，报告中还对超期产品和扒皮纸退货统计、对产品退货责任判定、产品补量责任判定进行统计分析。根据审计结果，给出审计建议。

  徐祥在听取报告后指出，产品质量既关系到公司效益，更关系到公司的市场信誉度和客户美誉度，每一条客诉反馈都可能引发招标评价降低、订单丢失、供货量减少等一系列问题，有形的损失显而易见，但无形的损失更大且影响深远，将直接关系到公司未来发展。徐祥强调，制造中心、营销中心、技术中心要针对此次专题分析会，认真总结反思，深化讨论，加强相互间的借鉴和学习交流，制定有效整改措施，强化责任意识，要打好2021年翻身仗，实现比2020年度降低50%的总体目标。

  专题汇报会结束后，分别由李迎春总经理、关兴江总经理、林德山总监、马千岭总监组织各组召开小组讨论会。